В Национальной службе здравоохранения Великобритании (NHS) стартовали испытания необычного голосового помощника. Программа создана для того, чтобы брать на себя телефонные консультации и помогать медицинским работникам следить за состоянием пациентов, у которых диагностированы долгосрочные болезни.
Как работает виртуальный помощник
Система получила название Dora Care. На начальном этапе тестирования этот искусственный интеллект запрограммирован на проведение безопасных и доброжелательных телефонных разговоров с определенной категорией людей. В фокусе внимания разработчиков оказались пациенты с остеопорозом — заболеванием, которое делает кости хрупкими и ломкими.
Главная задача программы — обеспечить регулярный контакт с пациентами и собрать актуальные данные о самочувствии без участия живых специалистов на первом этапе.
Масштаб проблемы остеопороза
Выбор конкретного заболевания для первых испытаний обусловлен его распространенностью. В Соединенном Королевстве с остеопорозом сталкиваются около 3,5 миллионов человек. Чаще всего болезнь поражает женщин и людей старше пятидесяти лет. Из-за столь большого числа пациентов врачи часто физически не успевают регулярно обзванивать каждого для контроля самочувствия.
Создатели технологии надеются, что виртуальный помощник сможет поддерживать постоянную связь с больными, вовремя фиксировать изменения и передавать информацию медицинскому персоналу. Если испытания пройдут успешно, практику планируют расширить и на другие хронические диагнозы.