Трагедия произошла в ливерпульской клинике Alder Hey в октябре 2023 года. Маленькая Элеонора поступила туда на плановое хирургическое вмешательство по поводу краниосиностоза — врожденного дефекта черепа. Сама операция прошла по плану, если не считать случайного извлечения дыхательной трубки во время наркоза, которую анестезиолог быстро вернул на место, после чего процесс продолжился.

Цепь фатальных упущений

Однако в период восстановления состояние ребенка стремительно ухудшилось. У девочки участился пульс, и ей потребовался дополнительный кислород. Врачи приняли решение подключить пациентку к аппарату высокопоточной оксигенации AIRVO. Данную процедуру провели без назначения и какого-либо документального оформления в строгом соответствии с внутренними правилами медицинского учреждения. Вскоре у девочки развился коллапс легкого.

Рентгенолог не передал данные о критических отклонениях на снимке грудной клетки дежурным докторам на посту. Лечащий врач не смогла изучить рентгенограмму вовремя, так как была срочно занята тяжелым пациентом в отделении неотложной помощи. В результате у Элеоноры случилась внезапная остановка сердца еще до того, как врачи успели распознать и вылечить коллапс легкого. Ребенок получил необратимые, смертельные повреждения головного мозга и скончался прямо на руках у мамы и папы.

Проведенное внутреннее расследование вскрыло чудовищную картину из 24 конкретных упущений со стороны медицинского персонала. Среди них числятся систематические ошибки при расчете баллов по шкале раннего предупреждения для детей. Правильный расчет показателей должен был заставить медиков намного раньше назначить повторный осмотр и сделать контрольный рентген.

Долгая борьба за правду

Родители погибшей девочки, Рэйчел и Чаз, проживающие в городе Молден в Флинтшире, признаются, что до сих пор живут с невыносимым чувством вины и тяжелейшей психологической травмой. Они прекрасно понимают, что их собственной вины в случившемся нет, но трагедия навсегда изменила их личности. По словам родителей, они долгое время слепо доверяли клинике и зависели от информации, которую им преподносили сотрудники больницы. Сначала руководство уверяло семью лишь в обычном нарушении должностных инструкций, а не в грубой халатности, и родителям стоило огромных трудов добиться официального признания вины.

«Настоящая победа заключается в том, чтобы убедиться: случившееся с Элеонорой больше никогда не повторится ни с одним ребенком. Ни одна другая семья не должна проходить через этот кошмар», — заявляет отец девочки Чаз.

Руководство больничного траста принесло публичные извинения семье и заявило, что шокирующая потеря ребенка оставила глубокий след на репутации всей организации. После случившегося клиника радикально пересмотрела работу рентгенологического отделения, внедрив четкие и быстрые алгоритмы обязательной передачи опасных результатов анализов. Более того, в память об Элеоноре в больнице ввели две новые послеоперационные процедуры, которые теперь носят ее имя. Для родителей эти нововведения стали главным наследием дочери, которым они могут искренне гордиться.

Семья вспоминает Элеонору как очень счастливую, сильную и веселую девочку, которая обожала музыку, воду и своих родителей. Родные надеются, что окружающие запомнят ее именно жизнерадостной личностью, а не жертвой больничной халатности.