До полного закрытия старой телефонной сети в Великобритании осталось ровно сто дней. Инфраструктурное подразделение телекоммуникационного гиганта BT Group разослало операторам связи официальное предупреждение о том, что никаких переносов даты больше не предвидится. Все абоненты, которые до сих пор пользуются устаревшими линиями коммутируемой телефонной сети общего пользования, столкнутся с серьезными перебоями связи, если своевременно не обновят оборудование.
Последствия для бизнеса и граждан
Под удар попадают как обычные потребители, так и коммерческие организации. Старые линии используют не только для привычных голосовых звонков, но и для работы терминалов оплаты в магазинах, охранных систем и пожарных сигнализаций. Особую тревогу экспертов вызывают системы экстренного вызова помощи для пожилых людей и уязвимых граждан, которые до сих пор завязаны на аналоговую инфраструктуру.
Отказ от старых технологий обусловлен масштабным переходом страны на современные высокоскоростные волоконно-оптические сети. Медные кабели, проложенные много лет назад, тормозят развитие цифровой инфраструктуры. Подготовка к этому шагу продолжалась около десяти лет. Ранее властям уже приходилось сдвигать дедлайн, чтобы защитить уязвимых потребителей и доработать специализированные системы безопасности вроде сервисов TeleCare.
Многие британцы давно отказались от стационарных аппаратов в пользу мобильных телефонов. Тем абонентам, которые все же хотят сохранить городской номер, теперь требуется подключать телефон напрямую к интернет-роутеру через новую цифровую голосовую службу Digital Voice.
Информационная кампания и защита уязвимых групп
Несмотря на приближение финала, уровень осведомленности граждан остается крайне низким. Известный телекоммуникационный аналитик Паоло Пескаторе убежден, что операторам связи необходимо объединить усилия для запуска масштабной информационной кампании. Он предлагает использовать телевидение, наружную рекламу и прессу для трансляции единого сигнала, который должен подкрепляться адресными письмами, звонками и личной помощью для пожилых людей.
Представители благотворительной организации Age UK также призывают компании не перекладывать всю ответственность на плечи рядовых потребителей. Директор Кэролайн Абрамс подчеркивает, что операторы не должны бросать клиентов, которые до сих пор не отреагировали на предупреждения. Часть абонентов может страдать деменцией, сильно опасаться телефонных мошенников или просто не иметь рядом близких, способных помочь с настройкой новой техники.
Для тех домохозяйств, где поблизости еще физически нет оптоволоконной связи, предусмотрен специальный переходный продукт SOTAP. В таком случае инженеры устанавливают оборудование прямо на местной телефонной станции, позволяя абоненту использовать старый аппарат без потери связи.
Риски для коммерческих структур
Отдельное внимание компания Openreach уделяет корпоративным клиентам, которые намеренно затягивают с миграцией. Опоздание грозит не только серьезными сбоями в ежедневной работе, но и лишними финансовыми расходами. Чем ближе дата окончательного отключения, тем труднее будет найти свободных специалистов для проведения сложных инженерных работ.
Директор Openreach по технологиям All-IP Джеймс Лилли отметил, что самые простые переключения уже успешно завершились. Теперь остаются сложные инфраструктурные узлы, обеспечивающие критически важные процессы. Организациям рекомендуют безотлагательно провести полный аудит оставшихся аналоговых линий и составить детальный план перехода вместе со своим оператором. Ранее компания уже начала применять жесткие экономические меры, подняв тарифы на аренду устаревших корпоративных линий ровно в два раза по сравнению с прошлым годом.
