Генеральный директор и сооснователь DoorDash Тони Сюй назвал эту сделку историческим шагом. По его словам, доставка продуктов питания через интернет остается одной из самых сложных задач в цифровой сфере.

«Кто-то должен выбрать спелый авокадо, найти замену, которую вы выбрали бы сами, и привезти мороженое до того, как оно растает», — пояснил глава компании.

Что изменится для клиентов и партнеров

После закрытия сделки бренд и приложение Instacart продолжат работать отдельно, а курьеры сохранят привычный формат выполнения заказов. При этом клиенты Instacart получат доступ еще к 50 тысячам новых магазинов, с которыми сотрудничает DoorDash. Сами торговые сети смогут самостоятельно выбирать, с кем именно из партнеров им удобнее работать.

Instacart появилась на рынке в 2012 году и специализировалась на доставке из магазинов у дома и супермаркетов на территории США и Канады. За прошлый год армия независимых сборщиков заказов этой компании, насчитывающая около 600 тысяч человек, успешно выполнила 338 миллионов заказов. Рыночная стоимость компании перед сделкой оценивалась в 14 миллиардов долларов.

Масштабы бизнеса DoorDash

DoorDash выросла из классического сервиса ресторанной доставки, запустившись в Сан-Франциско в 2013 году. Со временем география работы расширилась до 40 государств, а курьерская сеть выросла до девяти миллионов внештатных работников. Только за прошлый год они доставили более трех миллиардов заказов. Сейчас рыночная капитализация DoorDash достигает 73 миллиардов долларов, а в ассортимент компании, помимо готовой еды, входят зоотовары и электроника.

Активное расширение DoorDash в последние годы создало серьезные трудности для конкурентов. По данным исследовательской компании Consumer Edge, пять лет назад доля Instacart на рынке американских платформ доставки составляла 26 процентов, однако к настоящему моменту она сократилась до 18 процентов. За тот же период рыночная доля DoorDash увеличилась с 44 до 59 процентов, тогда как Uber Eats сохраняет стабильные позиции на уровне чуть ниже 20 процентов.

Доставка продуктов питания стала приоритетным направлением для DoorDash еще в 2020 году. Сначала традиционные продуктовые ритейлеры относились к цифровым платформам с осторожностью. Например, крупная сеть Kroger начала сотрудничество с DoorDash только в 2022 году, разрешив доставлять исключительно цветы, суши и готовую еду из ограниченного числа точек. Прошлой осенью партнерство вышло на новый уровень, и теперь в приложении DoorDash представлен полный ассортимент всех 2700 американских магазинов Kroger, а в прошлом месяце к списку партнеров добавился Costco.

Многие вопросы вокруг будущей работы объединенного бизнеса пока остаются открытыми. Например, Instacart сейчас осуществляет доставку из Walmart, в то время как сама DoorDash прекратила сотрудничество с этим крупным ритейлером еще в 2022 году.